TISNOO-এর প্রাইভেসি পলিসি
আমরা কারা
আমাদের ওয়েবসাইটের ঠিকানা: https://tisnoo.store
TISNOO একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহকদের জন্য স্মার্ট ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন অফার, পণ্য ও সেবা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি।
আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন।
- আপনি যখন অর্ডার দেন বা পেমেন্ট করেন।
- আপনি যখন মন্তব্য করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন।
- আপনি যখন নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন।
- কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)।
- ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য।
- IP ঠিকানা ও অবস্থান (স্প্যাম প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তার জন্য)।
আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য।
- গ্রাহক সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য।
- ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- মার্কেটিং, অফার ও প্রচারণার উদ্দেশ্যে (আপনার সম্মতিতে)।
মন্তব্য (Comments)
যখন কোনো ভিজিটর মন্তব্য করেন, আমরা মন্তব্য ফর্মে দেওয়া তথ্য, IP ঠিকানা এবং ব্রাউজারের তথ্য সংগ্রহ করি। এটি স্প্যাম শনাক্তকরণে সাহায্য করে।
Gravatar সার্ভিস ব্যবহৃত হলে আপনার ইমেইল থেকে তৈরি একটি এনোনিমাস হ্যাশ সেখানে পাঠানো হতে পারে।
Gravatar-এর প্রাইভেসি পলিসি: https://automattic.com/privacy/
মিডিয়া (Media)
যদি আপনি ওয়েবসাইটে ছবি আপলোড করেন, অনুগ্রহ করে ছবিতে অবস্থান সম্পর্কিত ডেটা (EXIF GPS) রাখবেন না। অন্য ভিজিটররা সেই তথ্য বের করতে পারে।
কুকি (Cookies)
- আপনি মন্তব্য করলে, নাম ও ইমেইল কুকিতে সংরক্ষিত হতে পারে (এক বছর পর্যন্ত)।
- লগইন করলে, কিছু কুকি সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার লগইন অবস্থা ও স্ক্রিন সেটিংস মনে রাখা যায়।
- লগআউট করলে লগইন কুকি মুছে ফেলা হয়।
- কোনো পোস্ট সম্পাদনা বা প্রকাশ করলে একটি অস্থায়ী কুকি তৈরি হয়, যা একদিন পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে এমবেড করা কনটেন্ট
আমাদের ওয়েবসাইটে ভিডিও, ছবি বা নিবন্ধের মতো এমবেড করা কনটেন্ট থাকতে পারে।
এই কনটেন্টগুলো সেই উৎস ওয়েবসাইটের মতো আচরণ করে এবং তারা আপনার ডেটা সংগ্রহ, কুকি ব্যবহার বা ট্র্যাক করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি তাদের সাইটে লগইন অবস্থায় থাকেন।
আমরা আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তবে, কিছু তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসিং বা ডেলিভারি সার্ভিসের জন্য।
- আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সরকারি সংস্থার সঙ্গে।
- ওয়েবসাইট নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়নের স্বার্থে।
আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি
- মন্তব্য ও তার মেটাডেটা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
- রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারীদের তথ্য তাদের প্রোফাইলে সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ তারা চান।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে বা অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলি, যদি না আইনি কারণে তা সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তবে প্রশাসনিক, নিরাপত্তা বা আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আপনার তথ্য কোথায় পাঠানো হয়
ভিজিটরদের মন্তব্য স্বয়ংক্রিয় স্প্যাম শনাক্তকরণ সেবার মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয়।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@tisnoo.store
Privacy Policy For TISNOO
Who We Are
Our website address is: https://tisnoo.store
TISNOO is an online platform that provides smart and trusted online offers, products, and services for customers. We take your privacy very seriously.
How We Collect Information
We may collect information in the following ways:
- When you create an account or log in.
- When you place an order or make a payment.
- When you leave a comment or contact us.
- When you subscribe to our newsletter.
- Through cookies and tracking technologies.
What Information We Collect
We may collect the following information:
- Name, email address, phone number, and shipping/billing address.
- Payment details (if applicable).
- Browser and device information.
- IP address and location (for security and spam prevention).
How We Use Your Information
Your data may be used to:
- Process and deliver your orders.
- Provide customer support and communication.
- Improve website performance and user experience.
- Ensure security and prevent fraud.
- Send promotional offers or updates (with your consent).
Comments
When visitors leave comments, we collect the data shown in the comment form, as well as the visitor’s IP address and browser user agent to help detect spam.
An anonymized string (hash) created from your email address may be sent to the Gravatar service.
Gravatar’s Privacy Policy: https://automattic.com/privacy/
Media
If you upload images to the website, avoid including embedded location data (EXIF GPS). Visitors may download and extract such data from images.
Cookies
- If you leave a comment, your name, email, and website may be saved in cookies for convenience (for up to one year).
- When you log in, several cookies are saved to remember your login information and display preferences.
- “Remember Me” login cookies last for two weeks; logout removes them.
- If you edit or publish a post, an additional cookie (without personal data) is stored for one day.
Embedded Content from Other Websites
Articles on this site may include embedded content (e.g., videos, images, or articles). Such content behaves the same as if you visited the source website, which may collect data, use cookies, and track your interaction.
Who We Share Your Data With
We do not sell or rent your personal data.
However, it may be shared:
- With payment or delivery service providers.
- With legal authorities if required by law.
- For website maintenance and security purposes.
How Long We Retain Your Data
- Comments and their metadata are stored indefinitely.
- Registered user data is stored in their profile until deleted by the user.
- Upon account deletion or request, we erase personal data unless legally required to keep it.
What Rights You Have Over Your Data
You can request a copy of your personal data we hold or request deletion.
However, some data may be retained for administrative, legal, or security purposes.
Where Your Data Is Sent
Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
Contact Us
For any questions about this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
📧 support@tisnoo.store